Por muito tempo, os resultados de campanhas de publicidade foram analisados com base em achismos. O Marketing Digital, no entanto, trouxe uma série de métricas que tornaram possível saber com precisão a eficiência dos seus investimentos. Dentre vários indicadores, o mais conhecido é o Retorno sobre o Investimento (ROI). Por meio desse indicador, é possível saber quanto dinheiro a empresa está ganhando (ou perdendo) em cada investimento realizado, isso inclui tudo o que for feito visando algum lucro futuro, como campanhas de marketing, treinamentos de vendas, novas estratégias de retenção de clientes e por aí vai. Dessa forma, você pode saber quais investimentos valem a pena e como otimizar aqueles que já estão funcionando para que performem ainda melhor.

Existe uma fórmula bem tranquila para você calcular o ROI, que consiste em:

Sendo:

• Receita:  tudo aquilo que a empresa arrecada por conta das vendas.
• Custos: são todas aquelas despesas necessárias para permitir a viabilidade do investimento.

Essa fórmula pode ser utilizada de modo abrangente  -  para analisar o negócio como um todo  ou específico  -  para avaliar um projeto ou área, individualmente . Assim, é possível identificar erros e problemas em qualquer parte do negócio.

**Se quiser saber os valores em termos percentuais, basta multiplicar o valor obtido na fórmula por 100.**

Fonte: RD

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