Antes de qualquer coisa você precisa saber o que é inteligência emocional. Para isso, fizemos um post explicando direitinho sobre ela aqui.

Desenvolver essa habilidade é uma atitude individual, mas também papel de um bom gestor de vendas, pois isso reflete nos resultados de toda a empresa.

As dinâmicas são instrumentos valiosos para construir e melhorar habilidades, assim como um workshop de vendas permite desenvolver competências específicas na equipe de vendas.

Lembre-se que existem fatores técnicos, mas também emocionais para alcançarmos bons resultados em vendas.