Características que afetam o potencial de um líder

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Autoconfiança: Os líderes precisam acreditar em si mesmos. Para com isso, inspirar a confiança nos outros, devem dar o exemplo. Em uma organização de vendas, devem ter confiança em suas habilidades e crenças a fim de encarar os desafios e problemas.

Iniciativa: Líderes são aqueles que tomam a iniciativa. Eles assumem o comando. Encaram bem as mudanças e também as criam. Desejam assumir os riscos associados a elas.

Energia: Os líderes, em geral, possuem altos níveis de energia. São habilidosos e dão um passo à frente quando algo precisa ser feito. Precisam gerir ampla variedade de atividades e relacionamentos entre as pessoas.

Assim, uma pessoa que tem muita energia é encarada pelos outros como altamente motivada e entusiasta. Esse comportamento é contagiante e espalha-se por todos os que a cercam.

Criatividade: Os líderes precisam de criatividade e de imaginação. A organização conta com eles para solucionar seus problemas – uma tarefa que freqüentemente envolve criatividade e novas abordagens.

Maturidade: Os líderes efetivos devem estar mais interessados no bem-estar de sua organização.  Também olhar para o desenvolvimento da sua equipe do que em si próprios ou em dominar os outros. Esse interesse é sinal de maturidade.

Fonte(s): Gestão e força de Vendas

Imagem: Pexels

Trabalho em casa: como não perder o foco?

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Tenha um espaço para trabalhar

Por mais que você esteja na sua casa, o ideal é que você tenha um ambiente adequado para trabalhar. Pode ser um quarto, sala ou qualquer outro cantinho: o que importa é que o espaço seja silencioso e apropriado para a execução de suas tarefas. Deixe na sua mesa de trabalho somente o que você realmente usa para trabalhar, pois qualquer outro elemento pode tirar a sua concentração facilmente.

Cuidado com as redes sociais

Quando se trabalha em casa, há maior liberdade para acessar as suas redes sociais no momento em que desejar. Porém, esta é justamente uma das ações que mais atrasam suas atividades, e deve ser evitada ao máximo. Deixe o celular de lado e só abra o Facebook quando realmente for necessário ou em momentos de pausa.

Tenha organização

Para ter sucesso trabalhando em casa, você precisa ser uma pessoa extremamente organizada. Arrume seus pertences de modo a deixar por perto tudo o que você realmente precisa para trabalhar, evitando desperdício de tempo procurando o que falta. Organize também as demandas e o seu tempo, o que ajuda a aumentar a produtividade do trabalho.

Faça pequenos intervalos para descansar

Após algumas horas trabalhando direto, faça uma pequena pausa para tomar água, ir ao banheiro, comer alguma coisa e esticar as costas. Depois disso, volta às suas atividades com energia renovada.

 

Fonte: MC
Imagem: Google

Gestão de Qualidade: O que é?

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Conceito: A gestão da qualidade total (em inglês “Total Quality Management” ou simplesmente “TQM”) refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Compõe-se de diversos estágios, como por exemplo, o planejamento, a organização, o controle e a liderança. Em 1961, Feigenbaum definia TQM como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da qualidade, a manutenção da qualidade e os esforços de melhoria da qualidade entre os diferentes setores da empresa, com o objetivo de criar produtos/serviços com o máximo de economia e a plena satisfação dos consumidores

 

Fonte: Wikipedia
Imagem: Google

 

Gestão Financeira

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Na gestão financeira de uma empresa, organizar é fundamental para manter o controle. É essencial saber o dinheiro que entra e o que sai. Pequenas ações e simples ferramentas podem ser úteis para que isso ocorra.

Não necessariamente o empreendedor deve investir em softwares avançados para isso. Uma simples planilha de Excel, alimentada no cotidiano, pode se mostrar uma “santa ajuda”, para saber se a empresa está no azul ou no vermelho.

Ainda sobre organizar, o fluxo de caixa é o controle de entradas e saídas de dinheiro em determinado período de tempo. Todas as movimentações como receitas, despesas, contas a pagar, contas a receber, empréstimos e outros investimentos devem ser explicitados na organização desse fluxo.

 

Fonte: Exame
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Investimento: 3 sinais claros de que você está perdendo dinheiro

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Veja agora três aprendizados que são muito comuns em Marketing e Vendas de negócios de pequeno e médio porte que são responsáveis por fazer com que as empresas deixem de crescer e gerar mais dinheiro.

Um problema muito comum em pequenas e médias empresas tem a ver com o fato dos gestores ou empreendedores não acompanharem de perto as métricas fundamentais do negócio. E isso é válido para todos os setores de uma empresa, não apenas marketing e vendas e varia de negócio para negócio.

Outro questão sensível em Marketing e que afeta diretamente o departamento comercial, principalmente para as empresas de serviços, é a dificuldade na geração de leads de forma consistente e previsível. Como vimos acima, se as empresas não monitoram de perto suas métricas de geração de leads, provavelmente ela enfrentará problemas em escalar esse crescimento de forma sustentável (principalmente para as pequenas empresas que não dispõem de grandes investimentos).

Outro ponto bastante comum é o comportamento do tipo: “Ótimo, você foi contratado, agora pegue o telefone e vá ligar / vá vender”. Por incrível que pareça, essa atitude (nem tão curta e grossa assim) ainda é realidade de muitas empresas. Por vezes as empresas até possuem treinamentos básicos sobre o produto/serviço que oferecem mas pouco ou nada oferecem sobre o treinamento sobre clientes ou uma metodologia de vendas que os vendedores possam aplicar na prática.

Se você não está treinando sua equipe de vendas (de forma contínua e com um programa minimamente estruturado e não apenas com um ou dois eventos pontuais durante o ano), você está deixando muito dinheiro na mesa.

Fonte: RD
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O que é o Neuromarketing?

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O neuromarketing é um campo novo do marketing que estuda as noções básicas da neurociência para ter informação sobre o comportamento do consumidor.

Este conhecimento, sem dúvida, traz uma melhora à gestão dos recursos e diminui os custos vinculados aos estudos experimentais, pois dispõe de mais conhecimento graças à contribuição da neurociência.

Então, atento à necessidade de estar sempre um passo a frente quando o assunto é aumentar as vendas e elevar o “moral” de qualquer produto, o marketing levou em conta os benefícios da neurociência e criou uma pesquisa de mercado denominada neuromarketing. A partir disso, são estabelecidas conclusões determinantes sobre o comportamento das pessoas na hora de comprar ou manifestar interesse por determinado tipo de produto.

Fonte: queconceito
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Proatividade e o trabalho

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Primeiramente, proatividade significa assumir responsabilidades com iniciativa e determinação. A produtividade está relacionada a como reagimos às situações e surpresas no nosso cotidiano. Ser produtivo faz diferença nos resultados alcançados e na percepção que as outras pessoas têm sobre nós.

Realmente, essa é sim uma característica muito valorizada no mercado de trabalho, mas vai muito além disso e pode ajudar em diversas áreas da vida e situações. Isso tem muito a ver com timing, também. É sobre ter a iniciativa no momento certo.

Essa característica está relacionada com as personalidades de cada pessoa, ou seja, para uns será mais fácil ser proativo do que para outros. Contudo, isso não significa que essas pessoas não possam ser proativas.

Fonte: eadbox
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Existe uma fórmula para aumentar as vendas do meu negócio?

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Primeiramente você precisa estabelecer uma meta e saber qual é o seu público alvo. Sabendo qual é sua meta e para quem quer vender, você vai saber qual a melhor forma de abordar e apresentar seu produto ou serviço. Não adianta atirar para todos os lados: para vender é preciso planejar e ter metas bem definidas. E se você tiver tempo para investigar como são as pessoas para quem você quer vender, ponto para você. Mas isso nem sempre é possível, principalmente no primeiro contato. Portanto, apure seu poder de sondagem! Procure fazer as perguntas certas, que levem você a identificar as necessidades do cliente, para poder assim mostrar todo o potencial do seu produto.

É importantíssimo lembrar que a primeira pessoa a comprar seu produto deve ser você mesmo. Se nem mesmo o próprio vendedor acreditar na solução que o produto tem para oferecer, com certeza será muito difícil fazer com que alguém acredite nele.

 

Fonte: controlefinanceiro
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Características de um verdadeiro líder

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O verdadeiro líder é aquele que inspira crescimento, evolução, desenvolvimento e ações positivas em seus liderados. O líder é também um agente de mudanças e transformações nas empresas e no mundo. No contexto organizacional, ele é a chave para que uma equipe consiga alcançar o máximo desempenho em seu trabalho, para que seus profissionais possam crescer coletiva e individualmente, e se destacar por meio de resultados consistentes.

 

Fonte: significados
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Marketing de relacionamento e o seu negócio

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Marketing de relacionamento são todas as ações tomadas pela empresa como forma de ter e manter uma comunicação positiva com seus clientes. Um dos objetivos é fazer com que o cliente se torne fã dos produtos e da empresa. Se tornem defensores e divulgadores.

É uma estratégia que envolve construção de marca, fidelização de clientes, disseminação da marca e criação de autoridade no mercado. Visa ter uma boa referência baseada nas experiências oferecidas aos usuários.

O grande objetivo do marketing de relacionamento é fazer com que os clientes se tornem fãs dos produtos e serviços prestados pela empresa.

 

Fonte: MC
Imagem: Pexels